Müşteri İletişimini Güçlendiren AI Çözümü
LivePerson, işletmelerin müşteri deneyimlerini geliştirmesine yardımcı olan bir Konuşma AI platformudur. Otomasyon odaklı müşteri deneyimleri sunarak, ölçeklenebilirlik, artırılmış etkileşim ve somut sonuçlar sağlar. Konuşma Bulutu, Üretken AI ve Ses AI gibi ana ürünleri sayesinde, işletmeler kişiselleştirilmiş dijital deneyimler sunabilir ve büyük dil modellerini sorumlu bir şekilde kullanabilir.
Platform, AI chatbotlarıyla daha etkili sohbetler gerçekleştirmek için AI Chatbot Araç Seti gibi belirgin özellikler sunar. Ayrıca, müşteri etkileşimini ve temsilci performansını iyileştiren Veri ve İçgörüler kullanarak çalışan Akıllı İçgörüler ürünleri ile de desteklenmektedir. LivePerson, Finansal Hizmetler, Perakende, Telekom ve Kablo, Seyahat & Misafirperverlik ve Otomotiv gibi sektörlere özel çözümler sunmaktadır.
